ในวันที่ 22 ธันวาคม 2020 บทสรุปสิ้นปีของทีมบริการลูกค้า Ashine และรายงานแผนงานปี 2021 เริ่มต้นตรงเวลา
โรคระบาดที่ระบาดไปทั่วในปี 2020 ทำให้ทุกบริษัทต้องเผชิญกับความท้าทายที่รุนแรง และท้าทายความแข็งแกร่งของบริษัทมากยิ่งขึ้น ซึ่งรวมถึงพลังงานที่แข็งกระด้างเท่านั้น แต่ยังรวมถึงพลังงานที่อ่อนนุ่มด้วย ทีมบริการลูกค้าได้ทำงานมากมายให้กับลูกค้าเบื้องหลัง รวมไปถึง:
01 น่าเชื่อถือ
ลูกค้าเคยสั่งซื้อผลิตภัณฑ์จากซัพพลายเออร์ในประเทศ แต่ไม่ได้รับสินค้าหลังจากชำระเงิน แม้ว่าพวกเขาจะถูกหลอกลวงและระมัดระวังผู้ผลิตในประเทศ แต่ลูกค้ายังคงไว้วางใจ Ashine อย่างไม่มีเงื่อนไขและไว้วางใจให้เราช่วยซื้อสินค้าในประเทศ
02 ไม่มีผลตอบแทน
เมื่อลูกค้ามีความต้องการสินค้าบางอย่างอย่างเร่งด่วน เมื่อคอนเทนเนอร์ขนส่งสินค้าขาดแคลนและไม่มีการจองพื้นที่ ฝ่ายบริการลูกค้าของ Ashine จะไม่นับค่าตอบแทน และทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อรับการจัดส่งให้กับลูกค้าและแก้ไขความต้องการเร่งด่วนของพวกเขา จริงใจใส่ใจลูกค้าช่วงโรคระบาดฟรี บริจาควัสดุป้องกันการแพร่ระบาด
03 จากใจสู่ใจ
ได้รับผลกระทบจากโรคระบาด อัตราค่าขนส่งทางทะเลได้เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ตามหลักการพิจารณาจากมุมมองของลูกค้า ฝ่ายบริการลูกค้าของ Ashine ได้ทำงานพิเศษหลายอย่างโดยทันที เปรียบเทียบราคาและความทันเวลาของการขนส่งและปัจจัยสำคัญอื่นๆ และค้นหาวิธีที่มีประสิทธิภาพและรวดเร็วที่สุดสำหรับลูกค้าในการประหยัด ค่าขนส่ง
04 ทำให้การฝึกเป็นปกติ
ในช่วงที่มีโรคระบาด ฝ่ายบริการลูกค้ายังคงส่งเสริมการฝึกอบรมการผลิตในโรงงานและทีมควบคุมคุณภาพ เพื่อเพิ่มการรับรู้ด้านคุณภาพของพนักงานทุกคนและเพิ่มความสามารถในการแข่งขันของบริษัท
05 บริการเชิงลึก
แผนงานในอนาคตของฝ่ายบริการลูกค้าคือการให้บริการลูกค้าในเชิงลึก ใส่ใจทุกรายละเอียดอย่างจริงจัง และใช้การดำเนินการเพื่อสร้างความรู้สึกที่ไม่อาจทดแทนได้ของการพึ่งพาลูกค้าและความไว้วางใจ
2020 ถูกกำหนดให้เป็นปีที่ไม่ธรรมดา พวกเราผู้น้อยแต่ยิ่งใหญ่ทุกคนต่างประสบประวัติศาสตร์และเป็นพยานในประวัติศาสตร์ ในปีที่ยากลำบากและพิเศษนี้ พนักงานทุกคนของ Ashine ยึดมั่นในจิตวิญญาณของการเพาะปลูกผลิตภัณฑ์อย่างเข้มข้น การปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่อง และการบริการลูกค้าในเชิงลึก นอกจากนี้เรายังรู้สึกเป็นเกียรติอย่างยิ่งที่ได้ร่วมงานกับลูกค้าทุกรายเพื่อใช้ปีพิเศษและมีความหมายนี้ ตอนนี้ลมตะวันออกละลายและแมลงต่อยเริ่มสั่น เราเชื่อว่าอนาคตของ Ashine จะยังคงยึดมั่นในความรับผิดชอบและความเป็นมืออาชีพระดับสูงของ Ashine และก้าวไปข้างหน้าเพื่อให้ Ashine กลายเป็นสัญลักษณ์คุณภาพสูง เปลี่ยนภาพลักษณ์คุณภาพต่ำของ Made-in-China โดยสิ้นเชิง และกลายเป็นซัพพลายเออร์เครื่องมือขัดพื้นและขัดเพชรที่ได้รับการยอมรับมากที่สุดในโลก!
โพสต์เวลา: ก.พ. 05-2021